1. Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club, además de Yape, procesados a través de Culqi, pasarela de pagos regulada y certificada PCI-DSS Nivel 1 en Perú.

2. Seguridad de la transacción

Toda la información de pago viaja cifrada bajo protocolo TLS directamente entre su navegador y Culqi. PHPeitor no accede ni almacena los datos completos de su tarjeta en ningún momento.

3. Moneda y cuotas

Los precios se cobran en Soles (PEN). Si su tarjeta es de un banco emisor extranjero, la conversión de moneda y el tipo de cambio los define su propio banco. Cuando esté disponible, podrá diferir su compra en cuotas sin costo (EMI) con las tarjetas participantes indicadas en el checkout.

4. Confirmación del pago

El pedido se considera pagado únicamente cuando Culqi notifica la autorización de la transacción. Si el pago es rechazado o queda pendiente de verificación antifraude, la entrega del producto se retendrá hasta su confirmación.

5. Comprobantes de pago

Emitimos boleta o factura electrónica válida ante SUNAT por cada compra aprobada, enviada al correo registrado. Para solicitar factura, complete el RUC y razón social antes de finalizar el pedido.

6. Prevención de fraude

Podemos solicitar verificación adicional (documento de identidad, confirmación telefónica) ante transacciones marcadas como de riesgo por los filtros antifraude de Culqi, antes de habilitar la descarga del producto.

7. Problemas con su pago

Si un cargo fue rechazado, duplicado o no reconocido, escríbanos a soporte@metadatape.com; consulte también nuestra Política de Devolución.