1. Naturaleza digital del producto

Todos los productos de PHPeitor —plantillas admin, plantillas UI, licencias SaaS y contenido tech— son bienes digitales. No existe envío físico, transportista ni número de seguimiento postal.

2. Cómo se entrega

• Descarga directa: enlace de descarga habilitado en la página de confirmación del pedido.
• Panel de cliente: el archivo queda disponible de forma permanente en "Mi cuenta > Mis descargas".
• Licencias y accesos SaaS: credenciales o clave de activación enviadas al correo registrado.

3. Tiempo de entrega

La entrega es automática e inmediata tras la confirmación del pago por Culqi. En caso de verificación antifraude o mantenimiento, puede demorar hasta 24 horas; le avisaremos por correo si esto ocurre.

4. Costo de envío

La entrega digital no tiene costo adicional: el precio mostrado en el checkout es el precio final del producto.

5. Requisitos técnicos

Para recibir y abrir sus archivos necesita conexión a internet estable, un navegador actualizado, espacio de almacenamiento suficiente y un programa para descomprimir archivos .zip.

6. Si no recibe su producto

Revise primero su carpeta de spam o promociones. Si no encuentra el correo de entrega o el enlace de descarga falló, escríbanos a soporte@metadatape.com indicando su número de pedido; reenviaremos el acceso sin costo.

7. Reemplazo de archivos

Si el archivo entregado está corrupto o incompleto, PHPeitor reemplazará el producto sin cargo dentro de un plazo razonable, previa verificación.